Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Người mua được yêu cầu đổi trả trong 07 ngày kể từ ngày nhận hàng; hàng điện tử lỗi kỹ thuật áp dụng bảo hành theo chính sách của người bán.

Hàng giao sai mẫu mã, sai số lượng, thiếu phụ kiện.

Hàng hư hỏng, lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, hết hạn sử dụng.

Hàng không đúng mô tả trên trang sản phẩm.

Gửi yêu cầu kèm ảnh/video mở hộp trong mục Đơn hàng của tôi hoặc biểu mẫu khiếu nại.

Nocal Mall xác minh trong 48 giờ và hướng dẫn gửi trả hàng.

Hoàn tiền về phương thức thanh toán ban đầu trong 03 - 07 ngày làm việc kể từ khi nhận được hàng trả.